第2432章 两位领导-《权财巅峰,从第三次离婚开始高升》

  下午一点,阳光透过办公室的窗户,斑驳地洒在赵长天的办公桌上。

  他正对着电脑屏幕,一边抽着烟——

  一边专注地审视着各项目组发来的最新报告。

  就在这时,岑知夏敲门后急匆匆地推门而入。

  脸色凝重:“赵总,情况不妙!

  就在刚才,我们的推广活动现场突然遭到大量恶意投诉。

  投诉内容均称我们的服务存在严重安全隐患,导致活动现场秩序大乱。

  不少意向客户当场表示要终止合作意向。”

  赵长天眼神一凛,原本沉稳的面容瞬间笼罩上一层寒霜。

  他立刻站起身来,椅子在身后发出刺耳的摩擦声。

  语气冷峻:“马上联系活动负责人,了解详细情况。

  同时,安排技术团队全面排查系统。

  看是否真的存在安全问题。

  另外,让法务处收集这些恶意投诉的相关证据。

  查清楚幕后黑手。”

  岑知夏迅速点头,转身风风火火地去执行命令。

  赵长天深知,推广活动对智能化服务项目至关重要。

  绝不能任由他人破坏。

  他立刻拨通了公关负责人的电话。

  “立刻召开紧急新闻发布会。

  针对此次恶意投诉发布声明。

  强调我们公司的服务安全性和可靠性。

  坚决否认这些无端指责。

  同时,利用公司的媒体资源,引导舆论方向。

  揭露恶意抹黑行为。

  记住,发布会要在一小时内准备就绪。

  向公众展示我们的态度和决心。”

  负责人在电话那头感受到赵长天的强硬态度,连连称是。

  听筒里传来他小跑着安排工作的脚步声。

  紧接着,赵长天又联系了负责与意向客户对接的团队负责人。

  言辞坚定地说道:“不管用什么方法。

  务必稳住那些意向客户。

  向他们承诺,一旦查明真相。

  会给予他们最大的优惠和最优质的服务保障。

  告诉他们,我们公司不会坐视这种恶意行为不管。

  一定会给他们一个满意的交代。

  对于那些态度坚决的客户,安排专人一对一沟通。

  详细介绍我们公司的实力和应对措施,打消他们的顾虑。”

  处理完这些,赵长天迅速前往智能化服务项目组的办公区。

  此时,技术团队正紧张地排查系统。

  市场部员工则在努力安抚客户情绪。

  办公区内一片忙碌景象,键盘敲击声、电话交谈声交织在一起。

  赵长天站在项目组中间,大声说道:“大家听好了!

  这次恶意投诉明显是有人在背后搞鬼。

  很可能是华龙物业的阴谋。

  但我们不能被他们打乱节奏。

  技术团队加快排查进度。

  务必在最短时间内证明我们的系统不存在安全问题。

  市场团队继续与客户沟通,展现出我们的诚意和解决问题的决心。

  我们公司走到今天,靠的就是过硬的技术和优质的服务。

  绝不能让这些小人得逞。”

  众人纷纷领命,原本紧张的氛围中又增添了几分斗志。

  大家更加投入地工作。

  不多时,向副处长前来汇报:“赵总,经过全面排查。

  我们的系统没有任何安全隐患,所有功能运行正常。

  这是详细的排查报告。”

  说着,递上一份厚厚的文件。

  赵长天快速翻阅报告。

  一边看一边点头:“很好,把这份报告整理成简洁明了的版本。

  作为我们反驳恶意投诉的有力证据。

  同时,准备好随时向公众和客户展示我们的排查过程和结果。

  让他们清楚我们的服务是经得起考验的。”

  随后,法务处传来消息。

  初步调查发现这些恶意投诉的 IP 地址来自多个不同地区。

  但经过技术分析,极有可能是通过专业手段伪装的。

  背后很可能是同一股势力操控。

  赵长天眼神冰冷:“继续深挖!

  不管涉及到谁,一定要揪出幕后主使。

  同时,准备好相关法律文件。

  一旦确定是华龙物业所为,立刻发起诉讼。

  我要让他们知道,随意践踏市场规则,就要付出惨痛的代价。”

  就在赵长天全力应对智能化服务项目危机时,苏羽昕匆匆赶来。

  脸上满是焦急:“赵总,我们与替代供应商的合作出现了问题。

  原本约定今天交付的首批原材料。

  供应商突然以各种理由拖延。

  并且暗示是受到了外部压力。”

  赵长天脸色一沉,眼中闪过一丝怒色:“给供应商打电话。

  我亲自和他们谈。”

  电话接通后,赵长天的声音带着不容置疑的威严:“我是黎光物业的赵长天。

  你们突然拖延原材料交付是什么意思?

  我们签订的合同难道是一纸空文吗?

  我不管你们受到什么外部压力。

  必须按照合同约定,立刻交付原材料。

  否则,我们将采取法律手段追究你们的违约责任。

  并且会在行业内曝光你们这种不诚信的行为。

  让你们以后在市场上难以立足。

  你们应该清楚,与我们公司合作是你们的机会。

  不要因为一时的压力而错失长远的利益。”

  电话那头的供应商负责人犹豫了一下。

  嗫嚅道:“赵总,我们也是没办法。

  对方的来头不小,我们实在是得罪不起啊。

  他们威胁说,如果我们按时交付原材料,会给我们带来很多麻烦。”

  赵长天冷笑一声:“哼,不管对方来头多大,在商言商!

  你们既然选择了与我们合作,就应该履行合同义务。

  如果因为你们的原因导致项目延误,你们承担不起这个后果。

  我给你们两个小时时间。

  要么按时交付原材料,要么等着收律师函。

  我赵长天说一不二,你们好自为之。”

  说完,赵长天挂断了电话。

  苏羽昕在一旁看着赵长天,眼中满是敬佩:“你这一招够强硬。

  希望供应商能尽快做出正确选择。”

  赵长天微微皱眉。

  陷入短暂的思考:“这个供应商应该是受到了华龙物业的威胁。

  不过,我们不能轻易妥协,必须给他们施加足够的压力。

  让他们知道与我们合作才是正确的选择。

  而且,我们要让华龙物业明白,他们的这些小伎俩不会得逞。”

  没多久,供应商打来电话。

  表示愿意克服困难,按照合同约定交付原材料。

  赵长天的嘴角微微上扬。

  语气中带着一丝警告:“很好,希望你们以后能遵守合同。

  不要被他人左右。

  否则,下次就不会这么轻易放过你们。

  我会安排专人跟进原材料交付情况。

  一旦发现有任何问题,后果自负。”

  解决完供应商的问题。

  赵长天对苏羽昕说道:“加强与供应商的沟通和监督。

  确保后续原材料供应稳定。

  同时,继续收集华龙物业的违法证据。

  他们的小动作越多,露出的破绽也就越多。

  我们要做好长期斗争的准备,不能让他们有可乘之机。”

  处理完绿色环保项目的事情,赵长天返回办公室。

  不久后,他又接到了智慧养老项目组的紧急汇报。

  周海琼和苏羽昕在服务模式优化方向上产生了严重分歧。

  导致项目推进陷入停滞。

  赵长天立刻前往智慧养老项目组。

  一进会议室,他就看到周海琼和苏羽昕各执一词。

  争得面红耳赤。

  看到赵长天进来,两人暂时停了下来。

  周海琼率先说道:“赵总,我认为应该以提升老年人的生活便利性——

  为核心来优化服务模式。

  增加上门服务的种类和频率。

  现在很多老人行动不便。

  更需要我们提供贴心的上门服务。

  比如上门医疗护理、生活照料等。

  这样能切实解决他们的实际问题。

  提高他们对我们服务的满意度。”

  苏羽昕则反驳道:“赵总,我觉得大数据个性化服务才是关键。

  应该加大在这方面的投入。

  精准满足老年人的个性化需求。

  通过收集老人的健康数据、生活习惯等信息。

  为他们量身定制服务方案。

  这样才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。”

  赵长天静静地听着两人的陈述,眉头微皱。

  待两人说完,他缓缓说道:“你们都先冷静一下。

  海琼,增加上门服务确实能提高老年人的生活便利性。

  但也要考虑成本和资源的合理分配。

  我们不能盲目增加服务种类和频率。

  而忽略了公司的运营成本。

  羽昕,大数据个性化服务固然重要。

  但目前技术还不够成熟?

  大规模应用可能会出现一些问题。

  比如数据安全、算法准确性等。

  而且,老年人对新技术的接受程度也需要考虑。”

  赵长天思索片刻后。

  目光坚定地扫视着两人,说道:“我的决定是在保证服务质量和成本可控的前提下。

  两者兼顾。

  先选取部分社区进行试点。

  将增加上门服务和大数据个性化服务相结合。

  根据试点效果来进一步调整优化方案。

  周海琼和苏羽昕,你们作为项目负责人,要以大局为重,相互配合。

  不能因为个人意见分歧而影响项目进度。

  你们要明白,智慧养老项目是公司的重点项目之一。

  承载着众多老年人的期望,也关系到公司的未来发展。

  如果再有类似情况发生,我会考虑重新调整项目负责人。

  公司不养闲人,只看结果。”

  周海琼和苏羽昕听了赵长天的话。

  都意识到自己的问题,纷纷点头表示会配合工作。

  赵长天看着两人,严肃地说道:“智慧养老项目是公司的重点项目之一。

  承载着众多老年人的期望。

  你们一定要齐心协力,把项目做好。

  接下来,制定详细的试点计划。

  明确各自的职责和任务。

  一周后向我汇报试点进展情况。”

  从智慧养老项目组出来,赵长天还没回到办公室。

  就接到了林晚晴的电话:“赵总,施工现场突然来了一群不明身份的人。

  阻挠施工,还打伤了几名工人。

  报警后,警察已经在赶来的路上。”

  赵长天脸色瞬间阴沉:“保护好现场。

  确保受伤工人得到及时救治。

  我马上就到。”

  赵长天立刻驱车前往施工现场。

  到达施工现场时,警察已经在维持秩序?

  那群不明身份的人还在现场叫嚣。

  赵长天大步走到人群前,高声喝道:“你们是什么人?

  为什么要阻挠施工?”

  领头的一个光头男子不屑地看着赵长天:“你是谁?

  少管闲事,这个项目不能继续下去。”

  赵长天冷笑一声,向前逼近一步。

  目光如炬地盯着光头男子:“我是这个项目的负责人。

  你们无故阻挠施工,打伤工人。

  已经触犯了法律。

  我不管你们背后是谁指使的,现在立刻停止违法行为。

  否则,我会让你们付出惨重的代价。

  你们以为这样就能阻止项目推进吗?

  简直是痴心妄想。”

  光头男子哼了一声:“你别吓唬我们,有本事你试试。”

  这时,警察走过来对赵长天说:“赵总,我们会依法处理这件事。

  不过,这群人似乎有备而来,很可能是受人指使。”

  赵长天点头:“警察同志,辛苦你们了。

  我公司会全力配合调查,一定要揪出幕后黑手。

  对于这些违法犯罪分子,绝不能姑息迁就。”

  赵长天看着现场,心中明白这又是华龙物业的手段。

  他对林晚晴说道:“加强施工现场的安保力量。

  安装更多监控设备。

  从现在开始,任何可疑人员靠近施工现场都要密切关注。

  同时,安排专人负责受伤工人的治疗和安抚工作。

  不能让工人寒心。

  另外,与警方保持密切沟通。

  及时了解调查进展。”

  处理完施工现场的事情,赵长天回到公司。

  他坐在办公室里,点上一支烟。

  今天下午各个项目接连出现问题。

  显然是华龙物业有计划的攻击。

  他知道,这只是一个开始。

  华龙物业肯定还有后续动作。

  但他毫不畏惧。

  他有足够的底气和资本,以及决心与华龙物业抗争到底。

  翌日,上午。

  智能化服务项目组的办公室里,一片繁忙景象。

  昨天应对恶意投诉的风波刚过。

  今天推广活动吸引的新客户信息如雪片般飞来。

  销售团队的成员们正忙碌地整理着这些信息。

  每个人的脸上都带着紧张与兴奋。

  岑知夏拿着一份关于华龙物业推出的——

  类似低价套餐的分析报告。

  匆匆走进赵长天的办公室。

  赵长天正专注地看着桌上的文件。

  看到岑知夏进来,示意她坐下。

  “赵总,这是我们对华龙物业新推出的低价套餐的详细分析。”

  岑知夏将报告递给赵长天,神情严肃。

  赵长天接过报告,快速浏览起来。

  报告中详细对比了华龙物业的套餐,与公司智能化服务的差异。

  华龙物业的套餐在基础功能上与公司服务相近。

  但缺乏公司所具备的特色增值服务。

  比如专属的健康监测服务,以及个性化的家居智能场景定制。

  “嗯,看来他们是想用低价策略来抢占市场。”

  赵长天微微皱眉。

  思考片刻后说道,“通知拓展处,针对华龙物业的这个套餐。

  策划一次有针对性的营销活动。

  突出我们的优势和差异化。

  比如强调我们的增值服务。

  让客户明白我们提供的不仅仅是基础服务。

  更是高品质、个性化的生活体验。”

  岑知夏点头称是,说道:“赵总,我觉得可以从客户需求出发。

  制定一些套餐组合,将增值服务与基础服务进行合理搭配。

  再给出一些长期的优惠政策。

  吸引客户选择我们的服务。”

  “很好,就按这个思路去做。

  同时,让技术团队密切关注系统运行。

  确保在推广过程中不会出现任何问题。

  另外,安排专人关注网络舆情。

  华龙物业肯定不会就此罢休。

  他们很可能会在网络上搞一些小动作来抹黑我们。”

  赵长天眼神坚定,语气沉稳。

  岑知夏离开后,赵长天靠在椅背上,陷入沉思。

  智能化服务项目一直是公司的核心业务之一。

  华龙物业的低价竞争策略必然会对市场造成一定冲击。

  但他相信,只要充分发挥公司的技术优势和服务特色。

  一定能够稳住市场份额,并进一步拓展业务。

  片刻后,智能化服务项目组的市场团队里。

  负责人正召集团队成员开会,传达赵长天的指示。

  “大家都知道,华龙物业推出了低价套餐,试图抢占我们的市场。

  但我们有信心,凭借公司的优势,不仅能守住市场。

  还能进一步扩大市场份额。”

  负责人站在会议室前方,神情激昂地说道。

  “我们要根据赵总的指示。

  制定出有针对性的营销方案。

  突出我们的增值服务。

  比如专属客服热线,让客户随时能得到专业的帮助。

  还有定期为客户提供健康监测报告,这是华龙物业所没有的。

  同时,考虑制定一些长期的优惠政策。

  像年度套餐给予更大的折扣,续费赠送一定时长的服务等。”

  负责人详细地布置着任务。

  团队成员们纷纷点头,开始热烈讨论起来。

  有人提出可以利用社交媒体平台进行推广。

  制作有趣的短视频展示公司服务的优势。

  有人建议与线下商家合作。

  推出联合优惠活动,吸引更多潜在客户。

  在大家积极讨论的同时。

  网络上已经悄然出现了一些——

  对华龙物业低价套餐的宣传帖子。

  并且有意无意地贬低黎光物业的智能化服务。

  称其价格过高,性价比低。

  负责舆情监测的小王很快发现了这些帖子。

  他立刻将情况汇报给岑知夏。

  “岑处,网络上出现了一些对华龙物业套餐的宣传和对我们的负面评价。

  看起来像是有组织的行为。”

  小王焦急地说道。

  岑知夏眉头紧皱,说道:“果然不出赵总所料。

  华龙物业开始在网络上动手脚了。

  你先收集这些帖子的相关信息。

  包括发布时间、发布者信息等,交给法务处。

  看看能不能找到背后的操纵者。

  同时,安排我们的公关团队进行回应。

  以事实为依据,有理有据地反驳这些不实言论。”

  绿色环保项目组这边。

  苏羽昕正坐在办公桌前,脸色凝重地看着电脑屏幕。

  屏幕上显示着华龙物业联合对手散布的谣言。

  称黎光物业的绿色环保项目,存在环境污染隐患。

  对周边生态有不良影响。

  这些谣言已经在网络上引起了一些关注。

  对项目的声誉造成了一定损害。

  苏羽昕迅速召集公关团队,在会议室里紧急商讨应对策略。

  “大家都看到了,华龙物业又开始搞小动作了。

  这些谣言严重影响了我们项目的形象。

  我们必须尽快想出应对办法。”

  苏羽昕目光坚定地看着团队成员。

  “苏总,我们可以发布一份澄清声明。

  详细说明我们项目的环保措施和成果。

  用事实来反驳这些谣言。”

  公关团队的一位成员率先发言。

  “没错,声明要列举我们项目采用的先进环保技术——

  过往的环保检测数据。

  以及相关环保部门对我们项目的认可文件,增强声明的可信度。”

  另一位成员补充道。

  苏羽昕点头表示同意,说道:“好,就按这个思路起草声明。

  同时,要在各大网络平台上发布,引导舆论方向。

  另外,我们不能仅仅被动回应,还要主动出击。

  可以联系一些权威的环保专家。

  让他们为我们的项目发声,从专业角度证明我们项目的环保性。”

  就在大家讨论得热火朝天的时候,苏羽昕接到了赵长天的电话。

  “羽昕,我看到网上的谣言了。你们公关团队在想办法应对吧?”

  赵长天在电话那头问道。

  “是的,赵总。我们正在商讨应对策略。

  准备发布澄清声明,并且联系环保专家为我们发声。”

  苏羽昕回答道。

  “很好,除此之外,项目组内部也要展开讨论。

  看看是否有新的环保技术可以应用,为项目增加新的亮点。

  同时,继续收集华龙物业不正当竞争的证据。

  他们越是不择手段,我们越要抓住他们的把柄。”

  赵长天说道。

  挂断电话后,苏羽昕将赵长天的指示传达给大家。

  随后,项目组内部召开会议,

  讨论新环保技术的应用可行性。

  “我觉得我们可以考虑引入一种新型的污水处理技术。

  这种技术可以更高效地处理污水。

  并且产生的污泥量更少。”

  技术人员小张说道。

  “嗯,听起来不错。但我们要考虑成本和实际应用的可行性。

  不能只看技术的先进性。”

  另一位技术人员提醒道。

  大家围绕着各种新环保技术展开了热烈讨论。

  分析每种技术的优缺点、成本效益以及对项目整体的影响。

  最终,初步确定了几种有潜力的新技术。

  准备进一步深入研究和评估。

  不久后,智慧养老项目组的培训室里。

  周海琼和刚刚刚刚赶来的苏羽昕——

  正组织服务人员进行培训。

  然而,两人在培训重点上产生了分歧。

  周海琼认为,随着智慧养老项目的推进。

  大数据个性化服务越来越重要。

  服务人员应该重点培训这方面的技能。

  以便更好地满足老年人的个性化需求。

  “现在老年人对服务的要求越来越高。

  我们只有通过大数据分析,精准了解他们的需求。

  才能提供更贴心的服务。

  所以,我们要加强这方面的培训。”

  周海琼说道。

  苏羽昕则有不同的看法。

  她觉得在目前阶段,社区合作养老模式刚刚开展。

  服务人员更需要具备良好的沟通协作能力。

  以便与社区工作人员、老年人及其家属更好地合作。

  “社区合作养老模式是我们项目的重点之一。

  服务人员只有与各方建立良好的合作关系。

  才能确保服务的顺利开展。

  所以,沟通协作能力的培训应该放在首位。”

  苏羽昕反驳道。

  两人各执一词,互不相让,现场气氛有些紧张。

  其他人则面面相觑,不知道该听谁的。

  就在这时,一位服务人员小心翼翼地说道:“两位领导。

  我们觉得其实这两个方面都很重要。

  能不能都进行培训呢?”

  这句话提醒了周海琼和苏羽昕。

  两人冷静下来,开始思考如何平衡这两个方面的培训。