第748章 服务行业,客户就是上帝-《娱乐:顶级霸总,被娃萌化了》

  “行,那我先起来!”

  “不过,您得让这个小丫头片子给我道歉!”

  “否则,你们银行的几千万存款,我全都要转走!”刘存芳指了指陈明洁,冷笑了一声。

  今天,她必须要履行一个大客户的权利。

  “道歉?”

  “没问题!”

  “陈明洁,你先给刘女士道个歉吧!”贾副行长冲着陈明洁眨了眨眼睛。

  她其实是知道陈明洁的背景很厉害的,但是在此之前郑行长曾经交代过她,让她不用特殊对待陈明洁。

  今天这个事情无论谁对谁错,他们银行都是需要道歉的。

  就是嘴巴道个歉,也不会少块肉。

  银行是金融行业,但是她们一线银行网点是服务行业。

  服务行业,客户就是上帝。

  上帝要他们道歉,那就道歉呗。

  至于原因?

  那根本就不重要。。

  只要道歉了就好了。

  又不是让你个跪下道歉,有什么好怕的?

  贾副行长虽然知道陈明洁的身份不能得罪,但是她更知道。

  作为大佬亲自安排的人,这一点格局肯定是会有的。

  而事实也的确如此。

  陈明洁不是娇滴滴的千金大小姐。

  之前她和哥哥在勤工俭学以及打工的时候,什么苦,什么累没有吃过?

  不就是一点点委屈吗?没有什么受不了的。

  所以,听到贾副行长的话,陈明洁当即应了一声。

  然后关上系统,锁上钱箱,从柜台走了出来。

  至于剩下的客户,自然会有别的员工帮忙办理,不需要她担心了。

  “刘女士,对不起!”

  陈明洁一出来,当即给刘存芳道了歉。

  “哼!”

  刘存芳冷哼了一声,显然对这个道歉不满意。

  “一句道歉就完了?事情呢?该怎么解决?”刘存芳冷冷的问道。

  “刘女士,您是着急用卡上的钱吗?”贾副行长问道。

  “没错,我着急用!”

  “那您记得这张卡的手机银行或者网银的登录密码吗?”“网银?记得啊!”

  “那您带网银安全工具了吗?”“带了啊!”

  “那没问题,我们先帮您操作把钱转到您别的知道密码且正常在用的卡上。然后再帮您挂失七天换银行卡,您看可以吗?”

  “嗯??”

  刘存芳愣了一下,显然没想到还有这样的解决办法。

  她之所以在这里为难陈明洁,理由无非就是想要把这个钱取出来。

  但是她的卡没了,密码也不记得了,想要取钱按照规定就要等待七天的时间。

  这就给了刘存芳找茬有了借口。

  她只要咬死了自己着急用这笔钱,不愿意等那么久。

  但银行规定就是这样的。

  如此,她就可以把事情闹大,以此来为难陈明洁。

  但是谁曾想到,贾副行长居然给她下了个套。

  直接告诉她网银也能转账。

  这就让刘存芳一时间不知道该怎么办好了。

  原本一旁的骆佳沛也能帮着打打掩护。

  但谁曾想到这个时候郑勉把骆佳沛叫过去,美其名曰了解情况,商量安抚客户的办法。

  实际上,郑勉一眼就看出来这个刘存芳是和骆佳沛穿一条裤子的。

  很可能刘存芳就是骆佳沛请来捣乱的。

  知道这个情况了,郑勉又怎么可能眼睁睁的看着事情发生呢?

  人家陈明洁可不是一般的员工,这种委屈肯定是不能受的。

  就算是一般的员工,郑勉也会站出来维护自己的员工。

  一个行长要是连自己的员工利益都不维护,明知道里面有问题而不作为。

  那他也不配当这个行长了。

  行长行长,一行之长,自然是要发挥出行长的作用的。

  而且,能当上行长的,不仅仅要业绩优秀,还要有很强的管理能力和临危不惧的处事能力。

  这样的事情,行长其实见得多了,也处理的多了。

  他之所以没有亲自出手处理,而是把事情交给了贾副行长处理,主要还是为了锻炼贾副行长。

  副行长之所以不是正行长,除了业绩之外,能力方面也是很重要的。

  自己手底下的兵,优秀一点也是应该的。

  事实证明,贾副行长的能力的确不错,业务也非常精通。

  几句话就把问题解决了,顺带着还忽悠了一把刘存芳。

  这个刘存芳也是没脑子的人,但凡她有点脑子,都会说没有网银,或者说网银密码,网银都找不到了。

  毕竟这些东西要是都没了,想要找回来的前提,就是需要有一张银行卡。

  但是很显然,刘存芳的脑子没有转过弯来。

  她被贾副行长给牵着鼻子走了。

  等到她反应过来之后,已经彻底不占理了。

  钱都能转出来了,那么卡补不补回来还有什么意义吗?

  至于要打货款什么的?

  完全可以和客户说一下换张卡就好了。

  而且就一个星期的时间,不会有太大的影响。

  “刘女士,要不我先带您去我们的电脑上转一下钱?”“然后我再让陈明洁给您办理挂失补卡的业务?”

  贾副行长笑盈盈的说道。

  “这...”

  刘存芳不知道该怎么做,只能朝着自己的大侄子骆佳沛投去了询问的目光。

  “刘女士,这应该是最好的解决办法了,我们先去转账吧。”骆佳沛叹了口气。

  人家副行长都想到办法了,他也没有什么好说的了。

  只是可惜了,精心策划的事情居然就被这么给打破了。

  什么好处都没得到,还白白浪费了一次机会。

  不过,现在也没办法了,既然人家都想到了解决办法,那就只能这么做了。

  “行!那就先转走吧!”刘存芳默默的点了点头。

  接着,没有再发生什么幺蛾子。

  在贾副行长的亲自帮忙操作下,几百万迅速从刘存芳的卡里转到了她别的银行卡上。

  因为刘存芳提起过这些钱她急用,所以无论是郑勉还是贾副行长都没有挽留这笔钱。

  几百万的确是大客户。

  但是大客户真要把钱转走,明知挽留不住的情况下,银行也是可以舍弃的。

  毕竟银行考核靠的是日均存款。

  几百万存款的流失,并不会对整个日均存款任务造成太大的影响。

  “刘女士,钱已经转走了,现在我让陈明洁给您办理挂失补卡吧?”“好!顺便把我这些存单里面的钱全都转到刚刚那个银行。”