“同志们，权力是人民赋予的，无论身处哪个岗位，都要把‘为民办事’四个字刻在心里。”周志高站在中央部委联合会议室的讲台前，目光扫过台下密密麻麻的干部，语气恳切却带着不容置疑的力量。
窗外的阳光透过百叶窗，在他身后的“为人民服务”金字匾额上投下斑驳的光影，也照亮了他胸前佩戴的党徽。
这是他担任组织部长以来，召开的第二十场基层干部座谈会。
台下坐着的，大多是京城各部委的科级、处级干部，他们身处权力中枢的“神经末梢”，看似职位不高，却掌管着政策落地的最后一公里，是外国使节、境外媒体接触最多的群体。
“我当过教育部长，见过基层学校把‘营养餐’经费挪用为办公费。”
“当过纪委部长，查过窗口单位收‘加急费’才办事的乱象。”
“也做过外交部长，清楚境外势力多盼着从咱们的‘细节’里挑错。”
周志高的手指在讲台上轻轻敲击，每一下都像敲在干部们的心尖上，“现在我是组织部长，管的就是干部的升降去留。”
“你们的工作，看似是收发文件、接待群众，实则关乎龙国的名声与颜面。”
坐在第三排的民政部基层事务司科员李娜，下意识地攥紧了手中的笔记本。
上周她接待一位办理婚姻登记的外国记者，同事因为资料不全让对方跑了三趟，最后对方笑着说“龙国的效率很‘特别’”，当时她只觉得尴尬，此刻听周志高提起，才后知后觉地冒了冷汗。
周志高注意到她的神情，话锋陡然一转：“有人觉得，京城是权力中心，有领导盯着，不会出大问题。”
“可恰恰是这种‘灯下黑’，最容易藏污纳垢。”
“上个月我们接到举报，某部委服务大厅的工作人员，对国内群众态度冷淡，对外国人却过分热情，甚至主动简化流程。这不是‘友好’，是丢龙国人的脸！”
台下顿时响起一阵低低的骚动。
某部委办公室主任张凯的脸瞬间涨红，他正是那个服务大厅的分管领导，之前总觉得“只要不贪不占，态度差点没关系”，此刻才意识到问题的严重性。
“我不抗拒有背景的干部。”周志高突然抛出这句话，让骚动声戛然而止。
他的目光落在角落里一位年轻干部身上，对方是知名老领导的孙子，入职不到一年就担任了副科级职务，此前一直有人私下议论他“靠关系上位”。
“有背景不是错，错的是把背景当特权。”周志高的声音掷地有声，“我岳父家是革命家庭，我能走到今天，确实得到过帮助，但我敢说，每一个岗位都是靠实绩干出来的。”
“当年在长福镇，我顶着压力整改土地问题，不是靠背景，是靠踏遍全镇的脚印。”
“在南市查处腐败，不是靠关系，是靠一沓沓铁证。”
他顿了顿，语气缓和了些：“要是有背景的干部，能利用资源为群众办更多事，能凭借人脉推动政策落地，这样的背景，我们欢迎。”
“可要是有人仗着背景懒政怠政、欺压百姓，就算是天王老子的关系，我也照样让他脱了这身制服！”
那位年轻干部猛地抬起头，眼神里从最初的慌乱变成了坚定，悄悄在笔记本上写下“用实绩说话”五个字。
散会后，周志高没有回组织部，而是带着老郑直奔西城区政务服务中心。
他特意换上便装，混在办事群众里排队，想看看真实的基层服务到底是什么样。
“同志，我这社保转移手续都交了一个月了，怎么还没办好？”一位白发老人拄着拐杖，对着窗口里的工作人员问道。
工作人员头也没抬，盯着电脑屏幕说：“材料不全，回去补了再来。”
“我上次问你，你说要户口本，这次带来了，怎么又说不全？”老人的声音里满是委屈。
“你这户口本复印件不清楚，而且还缺一份异地缴费证明。”工作人员终于抬头，语气里带着不耐烦，“说了多少遍了，自己看墙上的流程，别什么都问我。”
周志高皱起眉头，刚要上前，就见旁边窗口的工作人员突然站起来，对着外面招了招手：“张主任，您怎么来了？”
张凯快步走过来，正是上午座谈会上的那位办公室主任。
他看到周志高，脸色瞬间煞白，赶紧上前：“周部长，您怎么在这儿？”
周志高没理他，径直走到老人身边，接过他手里的材料：“大爷，我帮您看看。”
他仔细翻了翻，发现所谓的“异地缴费证明”根本没在墙上的流程清单里，户口本复印件也是清晰可辨。
“这材料没问题，为什么说不全？”周志高看向窗口里的工作人员。
工作人员吓得浑身发抖，支支吾吾说不出话。
张凯赶紧打圆场：“周部长，是我们的工作没做到位，我马上安排人给大爷办好，再给您赔罪。”
“赔罪不用给我。”周志高的语气冰冷，“给这位大爷道歉，把手续办好。”
“另外，立刻核查所有窗口的服务流程，把那些模糊不清、故意刁难的规定全部改掉。”
“三天后我再来检查，要是还有问题，你这个主任就别当了。”
张凯连连点头，赶紧亲自接过老人的材料，安排专人办理。
老人握着周志高的手，激动得说不出话：“同志，太谢谢你了，你真是个好官！”
离开政务服务中心，老郑忍不住说：“周部长，您这突击检查，估计能让他们老实一阵子。”
“老实一阵子没用，要让他们一直老实。”周志高的眼神里满是凝重，“京城的基层单位，每天要接待多少中外群众？”
“要是每个人都像刚才那样办事，龙国的形象早就被败坏光了，境外势力正盯着我们的漏洞，等着煽风点火，我们不能给他们可乘之机。”
当天下午，周志高召开紧急会议，出台了《京城基层服务提质专项行动方案》，要求所有部委、区县的基层窗口，必须做到“流程公开化、服务标准化、态度文明化”，并引入群众满意度评分机制，连续三个月评分垫底的，直接调离岗位。
“不仅要改服务态度，还要整工作作风。”周志高在会上强调，“有些基层干部，把‘伺候领导’当主业，把‘服务群众’当副业，这种风气必须刹住。”
“以后干部考核，群众评分占比提升到百分之四十，让老百姓说了算。”
会议结束后，各部委迅速行动起来。
民政部连夜更新了政务服务指南，把所有需要的材料、流程都列得清清楚楚。
外交部组织窗口人员开展外语培训和礼仪教学。
发改委则开通了线上投诉通道，24小时受理群众反馈。
周志高没有歇着，接下来的几天，他先后去了外交部领事司办证大厅、发改委项目审批窗口、公安部出入境管理局等十几个基层单位，每到一处都先扮成普通群众体验服务，再召开座谈会指出问题。
在公安部出入境管理局，他遇到一位办理签证延期的外国学者，对方笑着说：“我去过很多国家，龙国的办事效率是最好的，工作人员还主动帮我翻译材料。”
周志高握着窗口工作人员的手，赞许地说：“你做得很好，这才是龙国基层干部该有的样子。”
但并非所有地方都让人满意。在某部委的档案查询室，他发现工作人员上班时间刷手机，对查询者的问题敷衍了事。
更严重的是，有群众反映，这里的档案复印要收“工本费”，一张A4纸收五块钱，远超市场价格。
“这些钱去哪了？”周志高的脸色沉得能滴出水来，当场要求纪检部门介入调查。
经查，这笔“工本费”被科室私分，三年来共计贪污二十余万元。
最终，科室主任被撤职查办，相关人员全部退还赃款，并受到党纪处分。
消息传开后，京城各基层单位震动极大。
以前总觉得“小贪不算贪”“态度差没人管”的干部，纷纷收敛了行为，主动自查自纠。
某部委的年轻干部甚至自发组织了“服务礼仪小组”，互相监督、互相学习。
一周后，周志高再次来到西城区政务服务中心。
此时的大厅里，窗口工作人员都面带微笑，墙上挂着清晰的流程清单，还有专人负责引导群众办事。
上次那个态度恶劣的工作人员，正耐心地给一位老人讲解社保政策，看到周志高，赶紧站起来问好，眼神里满是敬畏。
“周部长，您看，现在都整改好了。”张凯陪着周志高参观，语气里满是庆幸，“这几天群众满意度提升了不少，还有人送了锦旗呢。”
周志高点点头，却没有放松警惕：“整改只是第一步，关键是保持，我会安排专人不定期检查，要是再出现问题，绝不姑息。”
离开时，他看到大厅门口的电子屏上，正滚动播放着“为民服务，从我做起”的标语。
阳光照在屏幕上，反射出耀眼的光芒。
老郑笑着说：“现在京城的基层单位，真是焕然一新了。”
“这还不够。”周志高望着远处的天安门，语气坚定，“我要让京城的每一个基层岗位，都成为龙国形象的‘名片’。”
“让每一位基层干部，都成为凝心聚力的‘纽带’。只有这样，我们才能拧成一股绳，顶住境外势力的压力，让龙国发展得越来越好。”
车子驶回组织部，周志高刚下车，就接到了刘老的电话。
“志高，你在京城搞的基层提质行动，效果很好，几位老领导都很认可。”刘老的声音里带着赞许，“京城是心脏，基层是血管，血管通了，心脏才能更有力。”
“爷爷，这都是我该做的。”周志高的语气里满是恭敬。
“好好干。”刘老顿了顿，补充道，“境外势力最近动作频繁，你在整顿基层的同时，也要注意防范他们的渗透。”
“有些基层岗位掌握着敏感信息，绝不能出任何纰漏。”
“我明白。”周志高的眼神瞬间变得锐利，“我已经安排纪检部门和国家安全部门联合排查，重点核查接触敏感信息的基层干部，确保万无一失。”
挂了电话，周志高走进办公室，拿起桌上的《京城基层服务提质专项行动方案》，在扉页上写下“任重道远”四个字。
他知道，整顿基层作风不是一朝一夕的事，防范境外渗透更是一场持久战。
但他有信心，只要京城的基层干部能拧成一股绳，就能筑起一道坚不可摧的防线，既守护好老百姓的切身利益，也扞卫好龙国的名声与尊严。
窗外的天色渐渐暗了下来，组织部大楼的灯光却一盏盏亮起。
周志高坐在办公桌前，开始起草《基层干部保密培训计划》，笔尖在纸上快速滑动，留下一行行有力的字迹。
窗外的阳光透过百叶窗，在他身后的“为人民服务”金字匾额上投下斑驳的光影，也照亮了他胸前佩戴的党徽。
这是他担任组织部长以来，召开的第二十场基层干部座谈会。
台下坐着的，大多是京城各部委的科级、处级干部，他们身处权力中枢的“神经末梢”，看似职位不高，却掌管着政策落地的最后一公里，是外国使节、境外媒体接触最多的群体。
“我当过教育部长，见过基层学校把‘营养餐’经费挪用为办公费。”
“当过纪委部长，查过窗口单位收‘加急费’才办事的乱象。”
“也做过外交部长，清楚境外势力多盼着从咱们的‘细节’里挑错。”
周志高的手指在讲台上轻轻敲击，每一下都像敲在干部们的心尖上，“现在我是组织部长，管的就是干部的升降去留。”
“你们的工作，看似是收发文件、接待群众，实则关乎龙国的名声与颜面。”
坐在第三排的民政部基层事务司科员李娜，下意识地攥紧了手中的笔记本。
上周她接待一位办理婚姻登记的外国记者，同事因为资料不全让对方跑了三趟，最后对方笑着说“龙国的效率很‘特别’”，当时她只觉得尴尬，此刻听周志高提起，才后知后觉地冒了冷汗。
周志高注意到她的神情，话锋陡然一转：“有人觉得，京城是权力中心，有领导盯着，不会出大问题。”
“可恰恰是这种‘灯下黑’，最容易藏污纳垢。”
“上个月我们接到举报，某部委服务大厅的工作人员，对国内群众态度冷淡，对外国人却过分热情，甚至主动简化流程。这不是‘友好’，是丢龙国人的脸！”
台下顿时响起一阵低低的骚动。
某部委办公室主任张凯的脸瞬间涨红，他正是那个服务大厅的分管领导，之前总觉得“只要不贪不占，态度差点没关系”，此刻才意识到问题的严重性。
“我不抗拒有背景的干部。”周志高突然抛出这句话，让骚动声戛然而止。
他的目光落在角落里一位年轻干部身上，对方是知名老领导的孙子，入职不到一年就担任了副科级职务，此前一直有人私下议论他“靠关系上位”。
“有背景不是错，错的是把背景当特权。”周志高的声音掷地有声，“我岳父家是革命家庭，我能走到今天，确实得到过帮助，但我敢说，每一个岗位都是靠实绩干出来的。”
“当年在长福镇，我顶着压力整改土地问题，不是靠背景，是靠踏遍全镇的脚印。”
“在南市查处腐败，不是靠关系，是靠一沓沓铁证。”
他顿了顿，语气缓和了些：“要是有背景的干部，能利用资源为群众办更多事，能凭借人脉推动政策落地，这样的背景，我们欢迎。”
“可要是有人仗着背景懒政怠政、欺压百姓，就算是天王老子的关系，我也照样让他脱了这身制服！”
那位年轻干部猛地抬起头，眼神里从最初的慌乱变成了坚定，悄悄在笔记本上写下“用实绩说话”五个字。
散会后，周志高没有回组织部，而是带着老郑直奔西城区政务服务中心。
他特意换上便装，混在办事群众里排队，想看看真实的基层服务到底是什么样。
“同志，我这社保转移手续都交了一个月了，怎么还没办好？”一位白发老人拄着拐杖，对着窗口里的工作人员问道。
工作人员头也没抬，盯着电脑屏幕说：“材料不全，回去补了再来。”
“我上次问你，你说要户口本，这次带来了，怎么又说不全？”老人的声音里满是委屈。
“你这户口本复印件不清楚，而且还缺一份异地缴费证明。”工作人员终于抬头，语气里带着不耐烦，“说了多少遍了，自己看墙上的流程，别什么都问我。”
周志高皱起眉头，刚要上前，就见旁边窗口的工作人员突然站起来，对着外面招了招手：“张主任，您怎么来了？”
张凯快步走过来，正是上午座谈会上的那位办公室主任。
他看到周志高，脸色瞬间煞白，赶紧上前：“周部长，您怎么在这儿？”
周志高没理他，径直走到老人身边，接过他手里的材料：“大爷，我帮您看看。”
他仔细翻了翻，发现所谓的“异地缴费证明”根本没在墙上的流程清单里，户口本复印件也是清晰可辨。
“这材料没问题，为什么说不全？”周志高看向窗口里的工作人员。
工作人员吓得浑身发抖，支支吾吾说不出话。
张凯赶紧打圆场：“周部长，是我们的工作没做到位，我马上安排人给大爷办好，再给您赔罪。”
“赔罪不用给我。”周志高的语气冰冷，“给这位大爷道歉，把手续办好。”
“另外，立刻核查所有窗口的服务流程，把那些模糊不清、故意刁难的规定全部改掉。”
“三天后我再来检查，要是还有问题，你这个主任就别当了。”
张凯连连点头，赶紧亲自接过老人的材料，安排专人办理。
老人握着周志高的手，激动得说不出话：“同志，太谢谢你了，你真是个好官！”
离开政务服务中心，老郑忍不住说：“周部长，您这突击检查，估计能让他们老实一阵子。”
“老实一阵子没用，要让他们一直老实。”周志高的眼神里满是凝重，“京城的基层单位，每天要接待多少中外群众？”
“要是每个人都像刚才那样办事，龙国的形象早就被败坏光了，境外势力正盯着我们的漏洞，等着煽风点火，我们不能给他们可乘之机。”
当天下午，周志高召开紧急会议，出台了《京城基层服务提质专项行动方案》，要求所有部委、区县的基层窗口，必须做到“流程公开化、服务标准化、态度文明化”，并引入群众满意度评分机制，连续三个月评分垫底的，直接调离岗位。
“不仅要改服务态度，还要整工作作风。”周志高在会上强调，“有些基层干部，把‘伺候领导’当主业，把‘服务群众’当副业，这种风气必须刹住。”
“以后干部考核，群众评分占比提升到百分之四十，让老百姓说了算。”
会议结束后，各部委迅速行动起来。
民政部连夜更新了政务服务指南，把所有需要的材料、流程都列得清清楚楚。
外交部组织窗口人员开展外语培训和礼仪教学。
发改委则开通了线上投诉通道，24小时受理群众反馈。
周志高没有歇着，接下来的几天，他先后去了外交部领事司办证大厅、发改委项目审批窗口、公安部出入境管理局等十几个基层单位，每到一处都先扮成普通群众体验服务，再召开座谈会指出问题。
在公安部出入境管理局，他遇到一位办理签证延期的外国学者，对方笑着说：“我去过很多国家，龙国的办事效率是最好的，工作人员还主动帮我翻译材料。”
周志高握着窗口工作人员的手，赞许地说：“你做得很好，这才是龙国基层干部该有的样子。”
但并非所有地方都让人满意。在某部委的档案查询室，他发现工作人员上班时间刷手机，对查询者的问题敷衍了事。
更严重的是，有群众反映，这里的档案复印要收“工本费”，一张A4纸收五块钱，远超市场价格。
“这些钱去哪了？”周志高的脸色沉得能滴出水来，当场要求纪检部门介入调查。
经查，这笔“工本费”被科室私分，三年来共计贪污二十余万元。
最终，科室主任被撤职查办，相关人员全部退还赃款，并受到党纪处分。
消息传开后，京城各基层单位震动极大。
以前总觉得“小贪不算贪”“态度差没人管”的干部，纷纷收敛了行为，主动自查自纠。
某部委的年轻干部甚至自发组织了“服务礼仪小组”，互相监督、互相学习。
一周后，周志高再次来到西城区政务服务中心。
此时的大厅里，窗口工作人员都面带微笑，墙上挂着清晰的流程清单，还有专人负责引导群众办事。
上次那个态度恶劣的工作人员，正耐心地给一位老人讲解社保政策，看到周志高，赶紧站起来问好，眼神里满是敬畏。
“周部长，您看，现在都整改好了。”张凯陪着周志高参观，语气里满是庆幸，“这几天群众满意度提升了不少，还有人送了锦旗呢。”
周志高点点头，却没有放松警惕：“整改只是第一步，关键是保持，我会安排专人不定期检查，要是再出现问题，绝不姑息。”
离开时，他看到大厅门口的电子屏上，正滚动播放着“为民服务，从我做起”的标语。
阳光照在屏幕上，反射出耀眼的光芒。
老郑笑着说：“现在京城的基层单位，真是焕然一新了。”
“这还不够。”周志高望着远处的天安门，语气坚定，“我要让京城的每一个基层岗位，都成为龙国形象的‘名片’。”
“让每一位基层干部，都成为凝心聚力的‘纽带’。只有这样，我们才能拧成一股绳，顶住境外势力的压力，让龙国发展得越来越好。”
车子驶回组织部，周志高刚下车，就接到了刘老的电话。
“志高，你在京城搞的基层提质行动，效果很好，几位老领导都很认可。”刘老的声音里带着赞许，“京城是心脏，基层是血管，血管通了，心脏才能更有力。”
“爷爷，这都是我该做的。”周志高的语气里满是恭敬。
“好好干。”刘老顿了顿，补充道，“境外势力最近动作频繁，你在整顿基层的同时，也要注意防范他们的渗透。”
“有些基层岗位掌握着敏感信息，绝不能出任何纰漏。”
“我明白。”周志高的眼神瞬间变得锐利，“我已经安排纪检部门和国家安全部门联合排查，重点核查接触敏感信息的基层干部，确保万无一失。”
挂了电话，周志高走进办公室，拿起桌上的《京城基层服务提质专项行动方案》，在扉页上写下“任重道远”四个字。
他知道，整顿基层作风不是一朝一夕的事，防范境外渗透更是一场持久战。
但他有信心，只要京城的基层干部能拧成一股绳，就能筑起一道坚不可摧的防线，既守护好老百姓的切身利益，也扞卫好龙国的名声与尊严。
窗外的天色渐渐暗了下来，组织部大楼的灯光却一盏盏亮起。
周志高坐在办公桌前，开始起草《基层干部保密培训计划》，笔尖在纸上快速滑动，留下一行行有力的字迹。